开云

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  • 催收技巧分享

     

    楼老师: 警惕讲话承诺(nuò)都非常好 钱从来(lái)的不还(hái)的债务人

             大家好,我(wǒ)是楼克佳,今天(tiān)和大家聊一下我(wǒ)们在催收的过程中要警惕讲话和承诺(nuò)都非常好,钱(qián)从(cóng)来(lái)不(bú)还的债务人。

            我们在催收的过程中,会遇到各种不(bú)同的债务(wù)人,有的债务人甚至会和你吵架(jià)或(huò)者对骂,态度很(hěn)不好(hǎo),有分(fèn)歧,想拖延等等,但争(zhēng)执归争执,最(zuì)后(hòu)他还(hái)是把钱还给(gěi)你了。

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            但有些债务人承诺的都非常好,人也很客气,你去跟他要账他还请你吃饭,喝酒(jiǔ),说(shuō)好话,但是钱他(tā)从来不(bú)还,话说得好,但是做不(bú)到。那这些客户其实是非常可恨的客(kè)户,前面(miàn)的那种骂人(rén)吵架的我们俗称叫"硬刀子",就是有什(shí)么事(shì)都和你放在表面和你(nǐ)去争论。

            而这些态度好俗称"软刀子"的客(kè)户,看似客气但是他的客气是(shì)有目的的(de):就是(shì)赖账,这也是他的套路,讲话和(hé)承诺都非常(cháng)的好,但钱从来不还,这种人最坏。

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            我的手(shǒu)机(jī)里有很多(duō)短信,都是这些(xiē)软刀子(zǐ)客户发过来的,

            "楼总,我如果不还钱全家(jiā)死光",
    "楼总再给我最(zuì)后(hòu)的机(jī)会,不还钱随便你怎么样",
    "周一钱不还,出门被车撞死",
    "钱不还我不姓张了,改姓了",
    "楼(lóu)总,你对我的大恩(ēn)大德永远不忘(wàng)"等等,我去催收他还(hái)说我对他是大恩(ēn)大德,这个(gè)话我承受不起。
    "你放心等我翻身了,不会忘(wàng)记你,等我翻身了,我要回报你,不仅本金(jīn)还给你,利息我也要回报你的",但(dàn)是这种人翻得了(le)身吗,怎么可(kě)能翻得了(le)身?


            还(hái)有的说(shuō)"别(bié)人的钱不还,你的一定要还(hái),你是在我最(zuì)困难的时(shí)候帮(bāng)助我(wǒ)的",这个(gè)话说的多漂亮啊,那你还得出吗?你明(míng)明去借钱的时候,已(yǐ)经是穷困潦倒了,你已经(jīng)是在欺骗我们的债权人了(le),初衷就是不怀(huái)好意了(le),这个钱你怎(zěn)么还得(dé)出?

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            我在北方(fāng)有(yǒu)一个客户,有个债务人(rén)欠他们6000万,这笔(bǐ)钱本来是这个客户(hù)一直盯着(zhe)去要的,要(yào)了几年没有(yǒu)要到,现(xiàn)在交给了他的员工和他的儿子去要。

            我们的债权人为什么要不到呢?他(tā)就是听好话(huà),每次要账时债(zhài)务人就请(qǐng)他吃饭、喝酒,基本每(měi)次喝一瓶茅(máo)台,债(zhài)务人(rén)都是这一套话:"王大哥,你已经帮(bāng)了我几年(nián)了,还差这几个月吗?你不帮我,这里(lǐ)还有谁帮我,这里当地做(zuò)生(shēng)意的(de)都看着,如果(guǒ)我们闹翻了影响也(yě)不好,大哥你再帮帮我(wǒ),我的(de)生意马上(shàng)就(jiù)有起色了,就可以还你几千万"。

            我们的债权人一听这(zhè)个好话就心软(ruǎn)了,毕竟这个(gè)债权人也将近70岁了,就比(bǐ)较好说话(huà),再喝(hē)了(le)一点酒以后(hòu),他也根本不去提这个几千万的事了(le),就这样(yàng)子(zǐ),每次忽悠(yōu)他说(shuō)好(hǎo)话,导致这个账在几年中一分钱也没(méi)有要到,目前这(zhè)个债务人(rén)因为犯罪被举报抓到公(gōng)安局刑事(shì)拘留,检察(chá)院已经批(pī)捕了,这(zhè)笔账肯定是要不(bú)到了(le),而且他的量刑标准大(dà)概在(zài)十年(nián)以上,因为他(tā)有好几(jǐ)个罪名,都不是小事情。

            所(suǒ)以(yǐ)我(wǒ)们在催收的过程中,一定(dìng)要去分析哪(nǎ)一些人说(shuō)真话,哪一些人(rén)说假(jiǎ)话,特别是(shì)老(lǎo)赖债务人,特别的能说会道,油嘴(zuǐ)滑舌,欺(qī)骗性强。

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            我(wǒ)还(hái)接触到一个(gè)内蒙古的债务人,一见面我(wǒ)就说这个(gè)人(rén)是小骗子(zǐ),看似老(lǎo)实忠厚,其(qí)实他就是一个小骗(piàn)子,很能(néng)忽悠。后(hòu)来果不其然,他的外债已经是几千万了,都(dōu)是向(xiàng)亲(qīn)戚朋(péng)友借(jiè)的钱,这个人我见了一共两次,我就判断出来了,但是我们的这个客(kè)户被他蒙蔽了(le),还以为他是正正规规做(zuò)生(shēng)意的,现(xiàn)在(zài)借给了他(tā)几百(bǎi)万,半(bàn)年多(duō)了(le),一分钱(qián)都没有还,所以要警惕那些讲话、承诺(nuò)非(fēi)常好,钱从来不(bú)还的债务人。

            好,今天关于这个话题就简(jiǎn)单跟大(dà)家聊到(dào)这里,谢谢。



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