开云

<scsa class="uqhwo"></scsa>

  • 催收技巧分享

     

    做好逾期案件的归类 分类催(cuī)收 有效催(cuī)收

             大家好,我是楼克佳(jiā)。今天跟大家聊一下逾期(qī)案件的归类(lèi),如(rú)何做好分类催收,有效催收。现在(zài)年底了,大家都忙(máng)着(zhe)去做(zuò)一些催收(shōu)的(de)工作,特别是今年经济状(zhuàng)况不太好,很多案(àn)件都比较难收,所(suǒ)以我们的债权人也很着(zhe)急,最(zuì)近(jìn)有很多人来咨询(xún)我这个(gè)问题。

    &#24320;&#20113;
    前(qián)两天一个河北的(de)客(kè)户(hù)发微信给我,他(tā)说他外(wài)面应收款一个亿,他现在很着急想去(qù)收回(huí),大大小小有30个案(àn)件(jiàn),基本上(shàng)都是在(zài)2014年到2015年这段时间里放出去的,已经挺长时间了。想邀请我(wǒ)过去给他们(men)指(zhǐ)导一下,我说如果交(jiāo)给我(wǒ)来做的话,首先我要给(gěi)你这些案件做一(yī)个归(guī)类,到(dào)底属于什么情(qíng)况?哪些(xiē)好(hǎo)要的?你现在先去催收,哪些不好要(yào)的,你暂时性的要(yào)先(xiān)放一下。比如说这个企业目前(qián)还在(zài)经的(de),有一(yī)点还(hái)款能力的,外(wài)债(zhài)情况不多的,你可(kě)以尽快(kuài)的去收(shōu)一下。

    &#24320;&#20113;
    有一些人已经上了(le)失(shī)信被执行人名(míng)单了,他(tā)欠你两三百万,外债已经是几千万了(le)。这(zhè)些人他现在没有还(hái)款能力,你怎(zěn)么再去做催收?就是浪(làng)费自己(jǐ)的时间。所以我建(jiàn)议要先归类,到底是癌(ái)症早(zǎo)期、中期、还是晚期?癌症晚期,再好的医生也救不活。所以首先要把这些搞清(qīng)楚,而(ér)不是(shì)什么(me)案(àn)件你都(dōu)要去(qù)做(zuò),癌症晚期案件即使你耗费了很多的时间精力和(hé)催(cuī)收(shōu)成本(běn),却达不(bú)到(dào)好的效果,那么我(wǒ)们现实当中有很多的客户也是这样的情(qíng)况,好(hǎo)做的案件不去(qù)做,专去啃硬骨头,但难做(zuò)的案件花了很多时间精力却收不回来,导致(zhì)好做的案(àn)件倒是错过了很好(hǎo)的一个催收时机。

    比如我(wǒ)内(nèi)蒙一个客户,去年我就跟他说了,有两个案(àn)子,目前这两个企业还是(shì)在经营,也没有负债(zhài)的情(qíng)况(kuàng),诉讼情况(kuàng)也(yě)不多,我说这两个案件(jiàn)你尽(jìn)快去催收,实在不行立马(mǎ)诉讼(sòng)打官司(sī),不要(yào)再等(děng)了(le)。他说(shuō)这个没关系的,他(tā)挣的钱(qián)可以维持正常经(jīng)营的,付(fù)利(lì)息也足够的,他认为(wéi)是好客户可以等等的。而今年他就知道了,这两个客户已经情(qíng)况很差了,可能就(jiù)面临要破(pò)产的情况(kuàng)。你(nǐ)去年去催收打官(guān)司(sī),有可能还拿得到(dào)钱(qián),你今年再去做的话就(jiù)不太适合了,他(tā)现在(zài)非常(cháng)的后悔,没有听我的话。

    我们吉林也有个客户(hù),大概是前年咨询(xún)我一个案子(zǐ),他说有(yǒu)个人欠他1000万,问我怎(zěn)么办?后来(lái)我(wǒ)大致评估了一下,我说这个案件已(yǐ)经到了癌症(zhèng)晚期,基本上很难收回来(lái),我(wǒ)说我这边做不了。然后(hòu)他说他(tā)当中有一(yī)笔(bǐ)借款金额是(shì)150万,可能涉(shè)及到诈骗。我建议他到(dào)公(gōng)安局去告诈骗,从(cóng)民事和刑事的(de)角(jiǎo)度都去告,试试看。后(hòu)来他也到公安(ān)局去告,结果公安局把这个债务人抓起来,今年已经(jīng)判刑了12年,一分钱(qián)都没(méi)有还,如果公安局抓他后,他能(néng)把(bǎ)100多万(wàn)还掉,可(kě)能可(kě)以取保候审,那(nà)就不(bú)用吃官司了。 他(tā)连100多万都拿(ná)不出,怎么(me)可能还他之前的(de)1000万(wàn)对吧?他只能(néng)吃官司,所(suǒ)以这个案件我之(zhī)前(qián)的(de)判断也是正确(què)的(de),他的确没有还款能力。

    之(zhī)后这(zhè)个客户还让我帮他要了几(jǐ)个客户,有部分(fèn)的(de)回款(kuǎn),但速度不是很快。他能交给我的,肯定他认为已经是比较难做(zuò)的,他收(shōu)不回来的(de)。那(nà)么还有一(yī)部分他没有交给(gěi)我的,他肯定是(shì)觉(jiào)得好做的,他自己去做。但是,事(shì)与愿违他认为好做的这些案子,我现在看了一个都没要(yào)回(huí)来,倒是他交给(gěi)我的这三个,我多多少少帮(bāng)他(tā)要回(huí)来一部分。

    &#24320;&#20113;
    这个(gè)当中(zhōng)就是他对案件(jiàn)分(fèn)类评估有错误,他认为好(hǎo)做(zuò)的是债务人之前一直在(zài)付(fù)利息的,他的好案子,优质客户现(xiàn)在变(biàn)成很差的客户(hù),他觉得有一些危险的客户多(duō)多少少还是(shì)还点款(kuǎn),所以就(jiù)是归类也没(méi)有去准确的归好和分(fèn)类好。他应(yīng)该(gāi)把这(zhè)些出现问题的案件早一点全部拿出来一个(gè)个去整(zhěng)理、去分析、去判断这样(yàng)就比较好。

    我浙江一家公司,逾(yú)期金额是1.2个亿(yì),有62个案件(jiàn),前(qián)两年他们咨询我,让我(wǒ)帮他们归类(lèi),后来我(wǒ)就给(gěi)他们(men)分了三(sān)期,叫早期,中期,晚期,我说有3000万属于癌症早期,这些抵(dǐ)押物(wù)也有(yǒu),这些债务人外债也不多,我说这些你们(men)自己去催一(yī)催(cuī),基本上90%都能收回,大概3000万(wàn)可以收个2700万。

    还有26个案件,金额有6000万是癌症中期案件,这些抵押物也比较少,也不足值,债务人外债也比较多,我说这个6000万交给(gěi)我们专业的公司花精力去操(cāo)作。还有3000万(wàn)是癌症晚期案件,这个抵(dǐ)押物都没(méi)有欠你们几百万,外债已经(jīng)几千万(wàn)上亿了,这些暂时(shí)性先放一放,有可能你去做(zuò)了一分钱(qián)也要不回来。其(qí)中(zhōng)有(yǒu)一个案件他们去催了,找到(dào)债务人的(de)女儿。债务人的女儿是(shì)公务(wù)员,态度还蛮好的(de),七拼八凑凑(còu)了3万(wàn)块,欠的金额是(shì)500万,结果只还(hái)了3万,她女儿和他(tā)父亲(qīn)几年都不联系。所(suǒ)以就是说案件越(yuè)是多,越(yuè)是着(zhe)急的时候,更要认(rèn)清楚(chǔ),该放(fàng)弃的就放(fàng)弃,癌症晚期就放弃,把早期的和中期(qī)的做好(hǎo)。

    &#24320;&#20113;
    现实当中我们很多的(de)债权人颠倒了(le),他什么案件(jiàn)都(dōu)要去做(zuò),不能理性的去面对(duì)现实,有的案件他(tā)肯定是亏损(sǔn)的,他不死心,他觉(jiào)得(dé)这个案件还(hái)是有(yǒu)希望的(de),有的案件你本金能收回来已(yǐ)经不错(cuò)了,他(tā)还想本金和利息都收(shōu)回来,期望值太高。现在经济大环境不好(hǎo),很多(duō)的时候,你要把(bǎ)自(zì)己的预期给降低,期望值给降低一(yī)些(xiē),能拿(ná)回来已经很好了。

    我这两天还做了一(yī)个上海这边调解的案子,法院判(pàn)决是2300万,后来我们客户和债务人(rén)之间做(zuò)了一个调(diào)解,他愿意两(liǎng)年(nián)之内还清1500万,一次性了结(jié)清(qīng)楚。后来我就跟我(wǒ)们债权人说,现在已经可以(yǐ)了,你要了四五年一分钱都没要到(dào),现(xiàn)在(zài)陆陆续续开始还钱了,你(nǐ)就先(xiān)拿着吧,不(bú)要到后来(lái)你还(hái)要(yào)算本金和利息,到(dào)时候(hòu)一分钱都要不到,你(nǐ)现在三、六、九(jiǔ)拿到现(xiàn)金为好,拿个200万,300万一点点来落袋为(wéi)安,后来他也听取了我的建议,所以目(mù)前这种情况下大家要(yào)把自己手上的(de)逾期(qī)案件都做好(hǎo)一个认知,归类,做有效的(de)催收。

    最怕像我们(men)看病一样的,花了钱,自己还(hái)吃了苦头,最后还死在病(bìng)床上,这个就没有意思了。今(jīn)天关于这个话题就聊(liáo)到这(zhè)里,谢(xiè)谢大家。



    开云

    开云