大（dà）家好，我是楼（lóu）克佳（jiā）。春（chūn）节假期已经过完了，今（jīn）天想（xiǎng）和（hé）大家（jiā）聊一（yī）聊今年如何为（wéi）催收工作开一个（gè）好头。


        去年春（chūn）节（jiē）前，大家要钱都不好要吧（ba）？肯定这（zhè）个预（yù）期你们是（shì）大大的降（jiàng）低（dī）了（le），本来（lái）你可能觉得这个（gè）客户欠100万的，起码（mǎ）可（kě）以要到70%-80%，我觉得大（dà）概你们最后只（zhī）能拿到30%。为什（shí）么期望（wàng）值会下降？我（wǒ）觉得是因为整体经济情况还不是很好，疫（yì）情后没有恢复这么快，或者有一些（xiē）债务，有一（yī）些企业，有一些政府就彻底躺平了（le），或者（zhě）是（shì）彻底倒闭了（le），所以回款都（dōu）是比（bǐ）较（jiào）慢（màn）的（de）。

        就像去年的小年夜，某个地方政府给我（wǒ）客户还（hái）了100万拖欠两年的工程款。在年前一（yī）月底的时候，我找到了他（tā）们的正区长，这个区有70多万（wàn）人口，区长亲自（zì）接待的我。那时候，他亲口答应无（wú）论如何春节（jiē）前都（dōu）会（huì）从财（cái）政里（lǐ）给挤（jǐ）200万出（chū）来（lái）。但是（shì）到了小年夜付钱的那一天（tiān），就打了100万（wàn）。因为（wéi）地方政府的财（cái）政（zhèng）实（shí）在是（shì）太（tài）紧了，只批了300万解决这些应付欠款。政（zhèng）府里的一些正常付款都（dōu）付不出来了，都影响到政府的正常（cháng）运转了。所以从这个（gè）300万里面拨给（gěi）了我们100万，有一（yī）些（xiē）案子已经打（dǎ）官司1000多万的（de），都没有付。虽然我（wǒ）们还（hái）是拿到了100万，但是毕竟（jìng）我们花了很多时间（jiān）和精力去催收这个（gè）案子，最（zuì）终还是（shì）和我们此前的预期相差（chà）了（le）一（yī）半。


        所以今（jīn）年大家去催收，一定要（yào）非常谨慎。一（yī）定要（yào）在企业没有躺平、破产之（zhī）前，去催（cuī）回我们的钱。我（wǒ）一直说“早（zǎo）发现、早治疗”，如果（guǒ）在它（tā）还在经营（yíng）的过程中（zhōng），你去要可能还要得回来。一旦它倒闭躺平，你就很难去（qù）要了。现在的企业翻身非常难（nán），大家（jiā）也知道，去年很多企业倒闭（bì）后政府也不管了。不管再大的（de）企业倒闭也是（shì）市场行为，像恒大（dà），政（zhèng）府也管不了，欠款就是欠款了，供（gòng）应商拿不了钱就拿不了钱，政府不会去管。政（zhèng）府就把保交房处理好（hǎo）就可（kě）以了，让老百姓不受损失。现在有些金融机构也出现了这种躺（tǎng）平的现象，老百姓在这些机构里投了很多的（de）钱（qián），像上海某些财富（fù）管理（lǐ）机构，老百姓（xìng）一（yī）直在维权，但是政（zhèng）府现（xiàn）在也管不了。这是市场行为，政（zhèng）府没（méi）有办法去帮忙（máng）兜底。有些地方政府，像去（qù）年贵州、广西发的城（chéng）投（tóu）债（zhài），也是这样的情况，城投债欠款太大了（le），没有办法（fǎ）如期兑付，只有发新债还（hái）旧债，发（fā）长债还短债。所以一定不能在（zài）债务人倒（dǎo）闭躺平了（le）之后才去要这个款，一定要（yào）提前去（qù）催收。


        去年有哪（nǎ）些客户是（shì）一分钱都没还（hái）的，今年先把（bǎ）这（zhè）些（xiē）客户（hù）列为重点催（cuī）收对（duì）象。还（hái）有一类，比（bǐ）如说这个客户欠了（le）100万，还了20%了，这些也要加紧（jǐn）催。它（tā）比第一种（zhǒng）客户好，起码还了一点钱（qián），还是有诚意的，这个要（yào）抓（zhuā）紧去催。对于一分没有还的（de），就必须要动手了。特别是过完年以后的这几天（tiān），来找我（wǒ）咨询的客户（hù）越来越多（duō），因为去年很（hěn）多人都收不到钱，特别（bié）是去年没（méi）有（yǒu）让我（wǒ）们公（gōng）司（sī）委托（tuō）催收的，今年（nián）都要来（lái）找（zhǎo）我们，这都说明（míng）去年整体的回款（kuǎn）情（qíng）况都不是（shì）很好。


        另（lìng）外（wài）还要注意，我们在签订合同的时候，或者是合（hé）作的时候，今年要特别小心，务必（bì）在不亏本的（de）前提下（xià）去做业（yè）务。特别是一（yī）些（xiē）赊销的企业，前账（zhàng）不（bú）清，后账就不（bú）要做（zuò），除非是预（yù）付款达到让你（nǐ）不亏本的（de）前提下。不（bú）要勉强做业（yè）务（wù），不要（yào）去垫资。留得青山在，不（bú）怕没柴烧。我一个（gè）客户做浴缸出口生意的，疫情三年当中淘汰了很多的（de）企业，但是疫情三年他们生意虽然不好（hǎo）还能（néng）勉力维持。从去年下半（bàn）年开始（shǐ），订单又（yòu）恢复（fù）了一点，很多企业（yè）撑不下去了，它还在坚持，现在就（jiù）看到了胜利（lì）的果实。这两年市（shì）场肯定会有大的调整，大的改变，要淘汰一部分的企业，所以（yǐ）我们（men）只有好（hǎo）好的保（bǎo）全自己，挺过去才能迎接美好的未（wèi）来。所以今天在开年（nián）之际（jì）和大家聊一聊今（jīn）年（nián）催收的工（gōng）作到底（dǐ）怎么（me）去做，希望大家在今年有（yǒu）一个很（hěn）好的（de）开始！

        今天关于这个话题，就简单（dān）和大家聊到这（zhè）里，谢谢大家（jiā），如有债务（wù）问题咨询请加楼老师微信：Lou-K-J。